1. Natureza do Website
O website pulsactive.pt atua como um canal informativo e de divulgação do produto. O processamento das encomendas, a faturação e a entrega física são assegurados pelo distribuidor autorizado em Portugal Continental.
2. Não Conservação de Dados no Website
O website pulsactive.pt não armazena nem mantém bases de dados com as informações pessoais dos utilizadores. Não existem registos de contas de cliente nem ficheiros guardados nos nossos servidores.
3. Encaminhamento do Pedido
Ao submeter o formulário, os dados introduzidos (nome e número de telemóvel) são encaminhados diretamente para o distribuidor oficial para efeitos exclusivos de chamada de confirmação, validação da morada e expedição da embalagem.
O website não retém qualquer cópia ou registo desses dados após o envio do pedido.
4. Tratamento da Encomenda e Apoio ao Cliente
A validação dos dados de envio, a expedição através de estafeta e o cumprimento dos prazos legais aplicáveis são da responsabilidade do distribuidor oficial, que atua como responsável pelo tratamento nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
5. Navegação e Cookies Técnicos
Durante a navegação, podem ser gerados cookies estritamente técnicos de sessão, essenciais para o correto carregamento da página e funcionamento do formulário. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
6. Cancelamento e Contacto
Se após o envio do formulário o utilizador decidir não avançar com a compra, basta indicar essa intenção durante a chamada telefónica de validação efetuada pelo operador do distribuidor oficial, momento em que o pedido é cancelado sem qualquer encargo.
Para qualquer questão sobre o funcionamento do website: suporte@pulsactive.pt.